Estamos orgullosos de construir todas nuestras piezas aquí en California y Arizona utilizando materiales y hardware fabricados aquí en los EE. UU. El único componente que no se fabrica en Estados Unidos son nuestras ventosas de vacío debido a la falta de disponibilidad. Hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros proveedores locales siempre que sea posible.

Comience usando el botón de búsqueda ubicado en el encabezado; si eso no ayuda, llámenos o envíenos un correo electrónico y uno de nuestros asociados de ventas experimentados estará encantado de ayudarle a encontrar exactamente lo que está buscando.

La mayoría de los artículos los construimos y mantenemos como inventario, pero si no ha sido actualizado con el estado de su pedido, contáctenos para obtener fechas actualizadas para que podamos aliviar la molestia de la espera.

Pensaríamos que hay algún problema con usted si no quisiera realizar un seguimiento de su nueva compra. El 90% del tiempo utilizamos UPS y FedEx. En ambos casos, recibirá un número de seguimiento en el momento del envío cuando el paquete salga del edificio.

¡Sin estrés! Los números de seguimiento generalmente se actualizan con los mensajeros cada 24 a 48 horas; sin embargo, pueden ocurrir retrasos adicionales mientras su pedido está en tránsito.

• En primera instancia, verifique su seguimiento para comprender si el servicio de mensajería retrasó su pedido debido a problemas como una dirección incorrecta o tarifas aduaneras.
• Si se dio cuenta de que ingresó una dirección incorrecta o incompleta, envíenos un correo electrónico a: contact@signalmounts.com lo antes posible
• Si su seguimiento no se ha actualizado en unos días, no entre en pánico, su pedido aún debería estar en camino hacia usted. Sin embargo, si su seguimiento no se ha actualizado en más de 6 días hábiles, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, quien podrá ayudarlo.
• Para pedidos realizados a Puerto Rico, Hawaii, Islas Vírgenes de EE. UU. y Guam, espere más de 14 días para que se actualice su seguimiento antes de comunicarse con nuestro equipo para investigar su pedido.

Lo sentimos si falta algún artículo en su pedido. Antes de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, le recomendamos comprobar lo siguiente;

• Consulte su correo electrónico de confirmación de envío titulado " Su pedido está en camino " para ver si su pedido se envía en paquetes separados. Esto puede suceder debido a la disponibilidad de stock.
• Es posible que los artículos que faltan estén agotados; vale la pena revisar sus correos electrónicos (incluido el correo no deseado/spam) para ver si le hemos enviado un correo electrónico al respecto.

Como siempre, contáctanos ante cualquier inquietud.

No es nuestro problema, ya nos pagaste. Es una broma. Nuestra principal prioridad será corregir nuestro error y conseguirle lo que pidió lo más rápido posible. Le enviaremos una etiqueta de envío para devolver la pieza incorrecta.

Aceptamos todas las formas de pago desde Paypal, Visa, Mastercard, Amex, Discover, Cheques o Efectivo. Básicamente, lo que te haga la vida más fácil.

Si está utilizando un código de descuento promocional y olvidó ingresarlo, llámenos o envíenos un correo electrónico y le acreditaremos la diferencia.

Realizar pedidos en línea a través de SIGNALMOUNTS.COM es tan seguro como realizar pedidos en sitios como Amazon o Costco.com. Si ves lo que te gusta, al precio que te hace sentir bien por dentro, adelante, dale al botón, tenemos familias que alimentar y necesitamos tu apoyo.

Aseguramos todos nuestros paquetes que salen y tomaremos las medidas correctas para procesar todos los reclamos con la compañía de envío.

Si ordenó el artículo incorrecto o cambió de opinión, puede enviar su(s) artículo(s) a: 22431 Antonio Parkway, B160-136 Rancho Santa Margarita CA, 92688 Estados Unidos

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